Logga in som konsument
Logga in med BankID för att hantera dina köp och uppgifter.
Merchant PortalSe företagets transaktioner, inbetalningar, serviceavier med mera. Merchant Portal fungerar bäst i Google Chrome..
PosPayInformation om betalterminaler
Under 2025 träder flera nya direktiv från EU i kraft med krav på hållbarhet, produktansvar och digital säkerhet. Här är tre krav som kan komma att påverka dig som handlare.
Från juli 2025 får konsumenter större rättigheter att reparera produkter i stället för att köpa nytt. Företag måste erbjuda reparation om det inte är dyrare än att ersätta produkten.
Se till att tydliga reparationsinstruktioner finns för kunder och reparatörer. Direktivet kan även påverka dina garantivillkor, så se över hur reparationer hanteras inom garantin.
Det är också en chans att stärka din hållbarhetsprofil genom att erbjuda reparationstjänster och säkerställa tillgång till reservdelar. Detta kan stärka kundrelationerna och visa att du satsar på långsiktighet. Det kan också vara en bra idé att se över lagerhållningen av reservdelar för att säkerställa att du kan möta dessa krav.
Läs mer här.
Från 2025 införs nya regler som kräver att alla batterier ska vara lätt åtkomliga, återvinningsbara och korrekt märkta. Handlare måste ta ett aktivt ansvar för insamling och återvinning av batterier.
Om du säljer produkter med batterier kan du behöva införa rutiner för insamling, till exempel genom en batteriinsamlingsstation eller returpolicy vid onlineköp. Informera tydligt om återvinning via etiketter eller på din webbplats.
Tänk på att kraven kan variera beroende på batterityp, och att märkningen ska uppfylla specifika standarder. Att samarbeta med certifierade återvinningsföretag och överväga en återvinningsavgift kan underlätta finansieringen av insamling och återvinning.
Från och med 2025 införs nya regler genom DSA, med målet att skapa en säkrare och mer transparent onlinemiljö. Reglerna berör särskilt e-handelsplattformar och företag som säljer via större digitala marknadsplatser.
Se över hur du hanterar innehåll och skyddar kunddata. Dina villkor ska vara tydliga, och kunder ska enkelt kunna förstå hur deras uppgifter används.
DSA kräver också att företag har processer för att identifiera och ta bort olagligt eller olämpligt innehåll, såsom vilseledande recensioner eller skadlig information. Det innebär att du bör investera i verktyg och rutiner för att granska innehåll regelbundet och hantera anmälningar.
Dessutom ställs krav på transparenta algoritmer, vilket innebär att du ska kunna motivera beslut som påverkar synlighet eller rankning på din plattform. Detta kan stärka kundernas förtroende och säkerställa att du följer de nya reglerna.
Tveka inte att kontakta oss på 08-411 10 80 eller fyll i formuläret nedan för att få hjälp att ligga steget före och säkerställa att din verksamhet är redo för framtiden.
Vill du veta hur vi kan hjälpa ditt företag att ta nästa steg? Kontakta oss så ser vi över dina behov och hittar rätt betallösningar för att underlätta din verksamhets tillväxt.
Läs mer om Swedbank Pays personuppgiftsbehandling och dina rättigheter i dataskyddsinformation.
I norra Härjedalen hittar vi Vemdalsskalets Högfjällshotell – ett klassiskt fjällhotell med anor änd...
Nu erbjuder vi abonnemang direkt i WooCommerce! Här är fem fördelar med att samla betallösning och a...
Spel & Sånt är ”Årets butik 2023” – och nöjd kund till Swedbank Pay. Nu berättar grundaren Peter Kau...
Till vårt kontaktformulär
Vanliga frågor
Ändring av kunduppgift
Uppdatering av kundkännedom