Sex viktiga begrepp att ha koll på inom betalningar

När en kund drar sitt kort eller blippar sin mobil är det mycket som händer bakom kulisserna. Här nedan har vi samlat några av de mest användbara termerna som hjälper dig att få grepp om vad som händer när du tar betalt.

Återkommande begrepp inom betalningar

• Tokenisering
  En säkerhetsteknik som skyddar känslig betalningsinformation. Kortnumret ersätts av en slumpmässig "token" som används vid transaktioner. Även om datan skulle hamna i fel händer är den oanvändbar utan rätt nyckel för att avkoda den.

• PCI DSS
  Payment Card Industry Data Security Standard är en internationell säkerhetsstandard för företag som hanterar kortbetalningar. Den innehåller krav på kryptering, nätverkssäkerhet och kontroller av åtkomst till känslig information. Genom att välja en betaltjänstleverantör som uppfyller PCI DSS-kraven kan du vara trygg i att kundernas data hanteras säkert.

• Chargeback
  Chargeback, eller reklamation, sker när en kund bestrider en transaktion. Det kan handla om att kunden inte känner igen köpet eller upplever att något gått fel. En reklamation ger kunder möjlighet att bestrida kortbetalningar direkt via sin bank. Detta skyddar mot bedräglig kortanvändning och hjälper till att förhindra förlust av pengar om ett kort går förlorat. 

• Kortutgivare (Issuer)
  Banken eller finansinstitutet som utfärdat kundens kort. De ansvarar för att godkänna eller neka transaktionen baserat på kundens kontoinformation.

• NFC
  Near-field Communication är det som möjliggör kontaktlösa betalningar genom att kort eller mobil hålls nära betalterminalen. Tekniken är inbyggd i alla moderna smartphones och kan ta emot kort av alla typer utrustade med symbolen för kontaktlös betalning

• Betallänkar (Pay By Link)
  En flexibel lösning där du skickar en unik länk till kunden, så att de kan betala online med sin valda betalmetod. Perfekt för småföretag eller för specialbeställningar där ett kassasystem inte alltid är tillgängligt.

Vi gör betalningar enklare

På Swedbank Pay gör vi betalningar enklare och smidigare för både dig och dina kunder. Har du frågor om begreppen ovan eller något annat? Hör av dig till oss på 08-411 10 80, eller fyll i formuläret nedan så hjälper vi dig.