Så hjälper vi Street-Bill skapa en trygg och smidig butiksupplevelse

"Allt har varit proffsigt och lösningsorienterat, från onboarding till support"

Jannik Vestergaard, Logistikansvarig och delägare

Street-Bill  har i över tio år specialiserat sig på exklusiva sneakers och streetwear. Med fysiska butiker i fokus går de emot strömmen i en bransch där det mesta sker online.

Här står personlig service i centrum. Tillsammans med ett unikt, noga utvalt sortiment har de skapat en upplevelse som inte går att jämföra med ett vanligt klick i en webbshop.

En köpupplevelse du inte får online

Street-Bills styrka ligger i det begränsade men välsorterade sortimentet. Genom att fokusera på sneakers i begränsad upplaga och plagg som är svåra att få tag på, erbjuder de något få andra kan matcha: en butik där du får klämma och känna på produkten innan du bestämmer dig.

”Det vi säljer är ofta limiterat och svårt att få tag på. Många vill känna på skon innan de bestämmer sig”, säger Jannik Vestergaard, delägare och en del av teamet sedan starten.

För många kunder är köpet inget snabbt beslut. Det är en process som får ta tid. Därför är butiksmiljön viktig.

”Vi är fullt medvetna om att vi inte kan konkurrera fullt ut med onlineförsäljning. Men när vi lyckas göra upplevelsen mer personlig, då tillför butiken ett värde som nätet inte kan erbjuda.”

När betalningen förstärker helheten

Att sälja exklusiva sneakers innebär inte bara högt värde på prislappen, det ställer också krav på en köpupplevelse som känns genomtänkt hela vägen. För Street-Bill är betalningen inte ett nödvändigt avslut, utan en viktig del av helheten. Den måste gå snabbt, kännas trygg och aldrig skapa tvekan hos kunden.

”Det är avgörande att betalningsupplevelsen är smidig och snabb. Det får inte finnas någon tvekan i kundens huvud i köptillfället”, säger Jannik.

Därför var det viktigt att välja en betalpartner som kunde möta inte bara de tekniska kraven, utan även i bemötande och service. Här föll valet på Swedbank Pay.

”Allt har varit proffsigt och lösningsorienterat, från onboarding till support”, berättar han vidare.

Teknik som bara fungerar

För Street-Bill är det avgörande att tekniken fungerar, varje dag. Därför uppskattar Jannik Vestergaard att Swedbank Pays terminaler är både enkla att använda och pålitliga.

”De är lätta att förstå och använda, vi har aldrig haft några problem”, säger han.

Själva installationen gick också smidigt. Från första samtal till färdig terminal på plats tog det inte lång tid. 

”Allt fungerade direkt.”

En partner att växa med

För Street-Bill är ett gott samarbete mer än bara teknik och pris. Det handlar om att bli lyssnad på, få snabba svar och kunna fokusera på det man gör bäst – att skapa en personlig köpupplevelse för varje kund.

”När vi har frågor tas de på allvar. Det ger trygghet”, säger Jannik.

Med en betalningslösning som fungerar sömlöst i bakgrunden kan teamet lägga sin energi på det som verkligen gör skillnad: att bygga den butikskänsla som får kunderna att komma tillbaka.

Vill du veta hur vi kan hjälpa dig ta betalt?

Vi på Swedbank Pay finns här för att hjälpa dig hitta de bästa betallösningarna som passar just din verksamhet. Tveka inte att kontakta oss på 08-411 10 80 eller fyll i formuläret nedan för mer information om hur vi kan underlätta dina betalningar.