Majblomman – när varje betalning räknas

"Barnen är hjältar. Utan dem skulle det inte gå."

Fredrik Thelander, Majblomman.

Majblomman har funnits sedan 1907. Från huvudkontoret i Göteborg hjälper organisationen barn och familjer i Sverige som behöver ekonomiskt stöd. Verksamheten får inga statliga bidrag, utan finansieras genom den årliga försäljningen av majblommor. 

– Varje år får ett barn designa en ny blomma, säger Fredrik Thelander, Insamlingsansvarig nationellt på Majblomman. Barn säljer den över hela Sverige under tre till fyra veckor och alla pengar vi samlar in går tillbaka till barn som behöver dem.

Insamlingen är lokal. Köper någon en majblomma i Malmö stannar pengarna i Malmö. Köper någon den i Stockholm stannar de i Stockholm.

– Vi är ganska unika i Sverige, säger Fredrik. Barnen går ut och säljer blomman och pengarna hjälper barn och familjer i deras eget närområde.

Ett rekordår

I år slog Majblomman nytt försäljningsrekord. Omkring 62 000 barn deltog i insamlingen och tillsammans hjälpte de organisationen att samla in 124 miljoner kronor. Förra året blev resultatet 103 miljoner.

– Det är svårt att veta exakt varför det gick så bra i år, säger Fredrik. Men en anledning är att fler barn var med och sålde. Vi försöker också göra det enkelt för volontärerna som tar hand om grupperna, enkelt för dem som köper blommorna och roligare för barnen som säljer. 

För att göra försäljningen roligare har Majblomman dagliga tävlingar där säljarna kan nå brons-, silver- och guldnivå. 

– Vi pratar mycket med barnen och frågar vad som skulle få dem att vilja sälja mer, säger Fredrik. Barnen är hjältar. Utan dem skulle det inte gå.
 

En kort försäljningsperiod lämnar lite utrymme för problem

För Majblomman är betalningarna en avgörande del av insamlingen. Organisationen samarbetar med partners som tillhandahåller de webbshoppar och betallösningar som används när människor köper majblommor. 

– Det krävs mycket eftertanke för att få allt rätt från början, säger Fredrik. När försäljningsperioden väl har startat har vi väldigt lite tid att rätta till saker om något skulle gå fel.
 

Digitala betalningar blev avgörande

Före pandemin betalades många majblommor kontant. Sedan dess har digitala betalningar blivit betydligt viktigare.

– Swish är väldigt enkelt. Du trycker på en knapp, skriver in ett telefonnummer och betalar, säger Fredrik. Men förra året hade Swish problem hos vissa banker. Och får vi problem i början får vi verkligen problem.

Bara under den första dagen samlade Majblomman in nästan 18 miljoner kronor.

– Det var därför vi lade till Swedbank Pay i år, säger Fredrik. Det ger människor ytterligare ett enkelt sätt att betala. Om det ena alternativet ligger nere finns det nu alltid ett annat.

Ett klick kan göra skillnad

När barn säljer majblommor utanför en mataffär eller ute på stan måste betalningen gå snabbt och enkelt. 

– Kunden kanske säger: ”Jag har inga kontanter.” Då kan barnet säga: ”Du kan betala med Swish eller Swedbank Pay”, säger Fredrik. Det måste gå snabbt. Folk har bråttom. De är stressade. Så för oss är den enklaste lösningen den bästa.

För Fredrik är det viktigaste att betalningen fungerar utan att sakta ner någon. 

– Det är enkelt att betala. Du klickar, betalar och så går betalningen igenom.
 

Support när varje minut räknas

Majblomman började samarbeta med Swedbank Pay i år. För Fredrik handlar samarbetet inte bara om den tekniska betallösningen. Det handlar också om att veta vem man ska kontakta om något behöver lösas under insamlingsperioden.

– Vi är väldigt nöjda, säger han. Betalningar är inte vårt främsta expertområde, så det är viktigt för oss att snabbt kunna få hjälp om något händer.

De första dagarna är viktigast

Den hjälpen är som viktigast under de första dagarna av försäljningsperioden, när intresset är som störst.

– På ungefär 80 timmar samlar vi in hälften av pengarna. Det betyder att allt måste fungera från start.

Om en betalning inte går igenom finns risken att köpet aldrig blir av.

– Om någon vill köpa en majblomma av ett barn och betalningen inte fungerar kanske personen ändrar sig, säger Fredrik. Och det är vi som får ta skulden. Det är inte Swedbank Pays fel. Det är inte Swishs fel. Det är Majblommans fel.

För Majblomman har samarbetet fått en bra start, men fokus ligger hela tiden på att göra upplevelsen ännu bättre.

– Vi gör vårt bästa, men vi är en liten organisation och behöver stöd, säger Fredrik. Det viktigaste är att det är enkelt för människor att betala. För varje betalning hjälper barn som behöver det.