Betalterminal eller SoftPOS – vilken lösning passar dina behov?

Är SoftPOS (Software Point of Sale) en ersättare till vanliga betalterminaler eller bara ett komplement? Med den snabba utvecklingen av digitala betalningar har företag fler valmöjligheter än någonsin. SoftPOS omvandlar mobilen till en kortterminal och erbjuder flexibilitet – men vad innebär det här för de klassiska betalterminalerna?  

Vad är skillnaden?

SoftPOS är en lösning som gör det möjligt att ta emot kortbetalningar direkt i en mobil eller surfplatta, helt utan separat kortterminal. Betalningen sker genom att kunden blippar sitt kort eller sin mobil mot enheten, precis som vid kontaktlösa betalningar i en traditionell terminal.

Traditionella kortterminaler är fysiska enheter som används i butik, restaurang och andra verksamheter där betalning sker på plats. De har länge varit standard inom handeln, men kräver oftast en separat uppkoppling så som wifi.  

Fristående eller kassakopplad betalterminal?

Inom kategorin traditionella betalterminaler finns både fristående och kassakopplade alternativ:

Fristående betalterminaler är optimala för verksamheter som kräver rörlighet, exempelvis foodtrucks, hantverkare och eventförsäljare.

Kassakopplade betalterminaler är bäst för fasta kassaplatser, som butiker och hotell, där integration med kassasystem förenklar bokföring och lagerhantering.

Vilka företag bör välja SoftPOS, betalterminal eller en kombination av båda?

SoftPOS passar bäst för:

• Småföretagare och frilansare som hantverkare, frisörer och konsulter.
• Foodtrucks, marknadsförsäljare och pop-up-butiker som behöver ta betalt på olika platser.
• Större butiker och restauranger som vill ha mobila betalningspunkter och undvika köer.
• Säsongsberoende verksamheter som upplever varierande besökstryck och behöver tillfälliga betalpunkter. 
   

Traditionella kortterminaler fungerar bättre för:

• Butiker och restauranger med hög betalningsvolym.
• Företag som vill erbjuda chipkort och magnetremsa som betalningsalternativ.
• Verksamheter som behöver stabil och stationär kassapunkt, t.ex. kassalinjer.
• Verksamheter som behöver kunna ge ut fysiska kvitton.

En kombination av SoftPOS och betalterminal passar för:

• Företag som vill ha en stationär betalterminal vid kassan men även möjligheten att ta betalt på golvet eller utanför butiken.
• Restauranger och barer där servitörer ska betalt direkt vid bordet.
• Större evenemang där försäljningspersonal snabbt ska ta betalt i mobilen vid rusningstider.

Nackdelar och begränsningar – när är en fysisk kortterminal ett bättre val?

Även om SoftPOS är en flexibel och kostnadseffektiv lösning finns det några begränsningar som gör att vissa företag kan behöva en traditionell kortterminal:

1. Begränsat stöd för chipkort och magnetremsa
SoftPOS är främst utformat för kontaktlösa betalningar. Om din verksamhet ofta tar emot kort med chip eller magnetremsa kan en fysisk kortterminal vara ett säkrare val.

2. Behov av fysiska kvitton
Med SoftPOS skickas kvitton digitalt via sms eller e-post. Om dina kunder förväntar sig eller kräver papperskvitton kan en traditionell terminal vara ett bättre alternativ.

3. Högt kundflöde och fast kassapunkt
Om du har en verksamhet med konstant kundtillströmning, som en butik eller restaurang, kan en fysisk terminal med strömtillförsel och fast plats vara mer praktisk.

4. Verifiering via chip och PIN
Även om kontaktlösa betalningar blir allt vanligare finns det fortfarande kunder som föredrar eller kräver att använda chip och PIN-kod.

5. Hantering av större transaktioner
För högre belopp kan det vara en trygghet att låta kunden verifiera sin betalning med en PIN-kod, något som SoftPOS i dagsläget inte alltid stödjer.

Checklista: Är SoftPOS rätt för ditt företag?

• Har du en mobil verksamhet och behöver ta betalt på olika platser?
• Har du en verksamhet som under vissa perioder på året upplever extra hög aktivitet?
• Uppstår det ibland flaskhalsar i betalningen på grund av högt kundtryck?
• Har du kunder som främst betalar kontaktlöst, antingen med kort eller mobila plånböcker? 

Är svaret ja på flera av dessa frågor kan SoftPOS vara en lämplig lösning för dig.

För att summera:

SoftPOS erbjuder en flexibel och kostnadseffektiv lösning för företag som vill kunna ta betalt utan en kortterminal. Det är särskilt användbart för småföretag, mobila verksamheter och företag som vill ha en smidigare kundupplevelse.

Traditionella kortterminaler fortfarande vara ett bättre val för verksamheter med höga transaktionsvolymer eller där chipkort är en viktig betalningsmetod.

Vi hjälper dig hitta din betallösning

Vi på Swedbank Pay hjälper dig gärna att hitta rätt betallösning för din verksamhet. Vill du veta mer om hur SoftPOS kan göra dina betalningar enklare och smidigare? Kontakta oss på 08-411 10 80 eller fyll i formuläret nedan så hjälper vi dig! 
 
Vill du få de senaste nyheterna inom betalvärlden direkt till din inkorg? Klicka här för att prenumerera på vårt nyhetsbrev.